Lebende Amphibien und Reptilien verschicken wir dienstags und mittwochs, die Zustellung erfolgt in der Regel am Folgetag. So ist dein Tier möglichst kurz unterwegs und nie über das Wochenende im Transport.

Den konkreten Versand- und Zustelltag stimmen wir persönlich mit dir ab. Sei am Zustelltag bitte zu Hause und temperiere dein Terrarium schon vor der Ankunft vor.

Versendet wird erst nach vollständigem Zahlungseingang – und nur, wenn dein Tier uneingeschränkt transportfähig ist.

Sollte es z. B. gerade fressen oder sich häuten, melden wir uns vorab bei dir, erklären den Grund und finden gemeinsam einen neuen Termin. An Feiertagen ruht der Versand. Fällt dein Termin darauf, verschieben wir automatisch und informieren dich rechtzeitig.

Mehr dazu auf unserer Versandseite.

Reptilien und Amphibien verschicken wir nicht als normales Paket, sondern über einen tierschutzgerechten Spezialversand mit GO! Das ist schnell, sicher und thermisch stabilisiert.

Bevor ein Tier auf die Reise geht, prüfen wir jeden Einzelfall persönlich: Gesundheitszustand, Fütterungsstatus, Häutungsphase und allgemeine Transportfähigkeit. Tiere, die frisch gefressen haben, sich häuten oder aus anderen Gründen nicht fit für den Transport sind, versenden wir nicht. Tierwohl geht bei uns immer vor Termindruck.

Verpackt wird fachgerecht und wärmeisoliert. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung sowie Hinweise zur Annahme und zum Auspacken. Und ganz wichtig: Bei uns gibt es keinen Blindversand. Jeder Versand eines Tieres wird vorher persönlich mit dir abgestimmt. Alle Details findest du auf unserer Versandseite.

Nein. Unser Tierversand ist reiner Tierversand: Im Spezialpaket reist ausschließlich das Tier. Zubehör, Futter oder Technik legen wir grundsätzlich nicht mit hinein.

Bestellst du zusätzlich andere Artikel, verschicken wir diese separat als reguläres DHL-Paket. Dafür fällt die normale Versandpauschale zusätzlich an. Im Warenkorb siehst du das als eigenes Paket.

Alternativ kannst du deine Bestellung auch bei uns im Laden abholen. Mehr dazu auf unserer Versandseite.